BANCREO · INFORMAZIONI FISCALI E CONSEGNA
Politica IVA e consegna DDP
Informazioni sulla composizione dei prezzi, sulle imposte applicabili e sulle modalità di consegna con dazi e oneri assolti.
Bancreo (di seguito, «noi») fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei prezzi, dell’IVA e degli eventuali dazi relativi agli ordini effettuati nel nostro negozio online con consegna in Italia. Le condizioni specifiche mostrate nel riepilogo dell’ordine prima del pagamento costituiscono il riferimento per la singola transazione, nel rispetto della normativa applicabile.
1. Composizione dei prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€). Per gli ordini destinati all’Italia, gli importi indicati comprendono l’IVA applicabile e gli eventuali dazi e oneri doganali pertinenti secondo le condizioni di consegna DDP. Le spese di spedizione, quando previste, sono mostrate separatamente nel carrello e nel riepilogo prima della conferma dell’acquisto.
Il totale dell’ordine è composto dal prezzo degli articoli selezionati e dagli eventuali costi di consegna indicati nella fase finale. Prima di autorizzare il pagamento, l’acquirente può verificare il dettaglio degli importi e il totale complessivo.
2. Ambito di applicazione
Questa politica riguarda gli ordini effettuati nel negozio online con indirizzo di consegna in Italia e per i quali è indicata la modalità DDP. Le informazioni si applicano ai prezzi, alle imposte e agli oneri connessi alla consegna secondo le condizioni presentate al momento dell’acquisto.
La consegna è prevista nelle aree italiane servite dal nostro servizio logistico, fatte salve le eventuali limitazioni operative per località particolari. Per conoscere le aree servite, le tariffe e le tempistiche, consulta la Politica di spedizione.
3. Modalità di consegna DDP
DDP è l’acronimo di Delivered Duty Paid, espressione utilizzata negli Incoterms® per indicare una modalità in cui il venditore assume, secondo le condizioni concordate, la responsabilità dei costi e degli adempimenti necessari per portare la merce al luogo di destinazione indicato, compresi gli oneri di importazione applicabili.
Per gli ordini ai quali si applica questa modalità, gli importi visualizzati nel riepilogo sono predisposti per comprendere l’IVA e gli eventuali dazi pertinenti. In base alle condizioni dell’ordine, non è previsto che il destinatario debba corrispondere un ulteriore pagamento per tali oneri al momento della consegna.
La gestione degli adempimenti fiscali e doganali viene organizzata in relazione alla spedizione e alle caratteristiche dell’ordine. Le informazioni specifiche disponibili sono riportate nella documentazione dell’acquisto e nelle comunicazioni relative alla consegna.
4. Adempimenti doganali e conformità
Gli eventuali adempimenti doganali connessi alla consegna vengono gestiti secondo le disposizioni applicabili e le condizioni DDP indicate per l’ordine. Le informazioni dichiarate per la spedizione devono essere coerenti con la natura, il valore e la descrizione dei prodotti, nonché con i documenti richiesti dalle autorità competenti.
Quando sono necessari dati o documenti aggiuntivi per completare un adempimento, potremmo contattare l’acquirente per richiedere le informazioni pertinenti. I dati vengono utilizzati per la finalità specifica e trattati nel rispetto delle regole applicabili in materia di protezione dei dati personali.
5. Trasparenza dei costi
Prima della conferma dell’ordine, il carrello e il riepilogo mostrano il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e il totale da pagare. L’IVA e gli eventuali dazi applicabili sono considerati secondo le condizioni DDP presentate per l’acquisto.
Per gli ordini di importo compreso tra € 0 e € 174,99, le spese di spedizione sono pari a € 7,45. Per gli ordini pari o superiori a € 175, la spedizione è gratuita. Le spese applicabili vengono visualizzate prima del completamento del pagamento.
Se l’acquirente necessita di chiarimenti sulla composizione del totale, può contattare il servizio clienti prima di confermare l’ordine, indicando gli articoli o il riepilogo a cui si riferisce la domanda.
6. Documenti e informazioni dell’acquisto
La conferma dell’ordine e le comunicazioni di acquisto riportano le informazioni disponibili relative agli articoli, agli importi e alla consegna. Eventuali documenti fiscali vengono emessi secondo gli obblighi applicabili e sulla base dei dati forniti durante la procedura di acquisto.
È importante inserire correttamente i dati richiesti per la gestione dell’ordine e, ove pertinente, per la documentazione fiscale. Se occorre correggere un’informazione, contatta il servizio clienti tempestivamente indicando il numero dell’ordine e il dato da verificare.
7. Ordini, preparazione e tempi di consegna
Gli ordini pagati entro le 18:00 (CET) vengono normalmente avviati alla lavorazione nello stesso giorno lavorativo; quelli confermati successivamente sono generalmente presi in carico il giorno lavorativo seguente. La spedizione viene di norma effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna è stimata in 9–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le tempistiche sono indicative e possono variare in funzione della località, delle condizioni meteorologiche, della disponibilità dei servizi logistici e degli eventuali controlli o adempimenti richiesti. Le informazioni di tracciamento vengono comunicate quando disponibili. Per ulteriori dettagli si applica la Politica di spedizione.
8. Ambito territoriale e limitazioni
La modalità descritta in questa pagina è riferita alle consegne in Italia. Non tutte le località possono essere servite con le medesime modalità operative; eventuali limitazioni relative a isole minori, aree remote o indirizzi con particolari condizioni di accesso possono essere verificate in fase di gestione dell’ordine.
Prima di completare l’acquisto, l’utente è invitato a inserire un indirizzo di consegna completo e accurato. Se la destinazione non rientra nelle aree servite, il servizio clienti fornirà le informazioni disponibili sulle opzioni applicabili.
9. Modifiche dell’ordine e rimborso degli importi
Se un ordine viene annullato o restituito e la richiesta dà diritto a un rimborso, gli importi vengono ricalcolati secondo la normativa applicabile e le condizioni dell’acquisto. In caso di recesso legale relativo all’intero ordine, il rimborso comprende il prezzo dei prodotti e il costo della modalità di consegna standard inizialmente proposta; l’eventuale differenza per una modalità di consegna più costosa scelta espressamente può non essere rimborsata nei limiti di legge.
Le modalità e i termini sono descritti nella Politica sui rimborsi e nella Politica di resi, rimborsi e cambi.
10. Verifica delle informazioni fiscali
Le informazioni relative alle imposte e agli oneri vengono predisposte in base alla destinazione e alle condizioni dell’ordine. Se una disposizione fiscale applicabile richiede un trattamento specifico, faremo riferimento a tale disposizione. Eventuali aggiornamenti normativi o variazioni delle condizioni di consegna possono comportare modifiche alle informazioni mostrate prima dell’acquisto.
11. Protezione dei dati relativi agli adempimenti
I dati necessari per la gestione fiscale, logistica e doganale vengono trattati per le finalità pertinenti e conservati per i periodi previsti dagli obblighi applicabili. L’accesso è limitato alle persone autorizzate e ai soggetti coinvolti nella gestione dell’ordine, secondo i ruoli e le garanzie previsti dalla normativa. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.
12. Contatti
Per domande sulla composizione dei prezzi, sull’IVA, sugli eventuali dazi o sui documenti relativi a un ordine, puoi contattarci ai seguenti recapiti. Per consentire una verifica puntuale, indica il numero dell’ordine e descrivi la questione.
Reparto assistenza internazionale / Magazzino resi
Indirizzo di contatto: 217 Madison Ridge Blvd ,Dickson, TN 37055, US
E-mail: livraison@bancreo.com
Telefono: +1 (615) 826-4713
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale, CET).
Le indicazioni fiscali e DDP devono corrispondere alle modalità effettivamente adottate per ciascun ordine. Le informazioni mostrate nel riepilogo d’acquisto e i documenti emessi costituiscono il riferimento per la specifica transazione, nel rispetto delle disposizioni inderogabili applicabili.